Photo by Imago
Немецкая розничная торговля столкнулась с настоящим кризисом: по данным Немецкой торговой ассоциации (HDE), убытки от краж в магазинах в 2024 году достигли 3 миллиардов евро — на 20% больше, чем два года назад. При этом, по оценкам экспертов, 98% краж остаются незарегистрированными, так как владельцы магазинов просто перестали обращаться в полицию из-за отсутствия реальных последствий для воров.
Как отмечает глава HDE Стефан Гент, проблема не только в росте числа краж, но и в их характере. Организованные группы целенаправленно атакуют магазины, выбирая дорогие товары: парфюмерию, электронику, дизайнерскую одежду и обувь. Награбленное затем быстро сбывается через серый рынок или онлайн-платформы. Одиночные воры стали агрессивнее: если раньше они чаще убегали при задержании, то теперь нередко вступают в конфликты с сотрудниками магазинов.
Гент резко критикует работу правоохранительной системы:«Магазины подают заявления, но прокуроры часто закрывают дела, ссылаясь на «нецелесообразность расследования». В результате у торговцев просто пропадает мотивация сообщать о кражах».
Ситуация усугубляется нехваткой персонала в полиции и перегруженностью судов, из-за чего даже пойманные воры отделываются символическими штрафами или вовсе избегают наказания.
HDE требует срочных мер. В частности: ужесточения наказаний за рецидивизм и кражу в составе группы, установки большего количества камер, защитных систем и обученного персонала; а также увеличения финансирования судов и полиции — чтобы дела не закрывались «за отсутствием перспектив».
При этом Гент подчеркивает: нельзя допустить, чтобы магазины превратились в «крепости» с товарами под замком, как это часто бывает в США. «Большинство покупателей честны, и мы не хотим создавать атмосферу недоверия», — говорит он.
Несмотря на опасения, что кассы самообслуживания облегчают воровство, HDE не видит прямой связи между ними и ростом краж. «Статистика не подтверждает, что это основная причина», — заявил Гент.
Если ситуация не изменится, малый и средний бизнес может столкнуться с ещё большими проблемами: рост цен из-за убытков, закрытие магазинов в «опасных» районах и сокращение персонала. Пока же единственный совет покупателям — оставаться бдительными и не стесняться сообщать о подозрительных ситуациях.
