В Бранденбурге наблюдается резкий рост жалоб, касающихся защиты персональных данных. Согласно свежему отчёту уполномоченного по защите данных Дагмар Хартге, в 2024 году поступило 1450 обращений — это на 114 больше, чем годом ранее, и рекордный показатель с момента вступления в силу Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) в 2018 году.
Особую тревогу вызвало использование полицией систем распознавания лиц. Как сообщили в офисе уполномоченного, в двух расследованиях, инициированных прокуратурой Франкфурта-на-Одере, данные сотен и даже тысяч ни в чём не повинных прохожих были обработаны с помощью системы, заимствованной у полиции Саксонии. Целью был розыск участников преступных банд. Однако процедура сравнения лиц людей из общественных пространств с изображениями из полицейских баз данных была признана непропорциональной.
«Это вмешательство в основные права, которое не может быть оправдано даже благими намерениями», — подчеркнула Хартге.
Также критике подверглась система идентификации личности Peris и использование «белых списков» для пользователей платёжных карт среди просителей убежища. Эти меры, как подчеркивают в надзорном ведомстве, требуют тщательной переоценки в отдельных округах уже в этом году.
В прошлом году власти сообщили о 506 инцидентах, связанных с нарушением защиты данных. Пять из них завершились штрафами на общую сумму 33 500 евро. Один из самых заметных случаев — компания из офтальмооптической отрасли, которая после отзыва согласия от клиента продолжала отправлять рекламные письма — всего 63 за девять месяцев. Это нарушение стоило предприятию 30 000 евро.
Особое беспокойство вызывают и перспективы использования искусственного интеллекта. Уже с начала 2025 года фиксируется рост жалоб на применение ИИ в коммерческих целях без должной анонимизации данных. По словам Хартге, «люди всё чаще не понимают, как используются их личные данные, особенно если они обучают алгоритмы ИИ».
Не обошлось и без скандалов в полиции. Один из сотрудников незаконно сохранил тысячи полицейских досье на частном носителе — в том числе данные об обвиняемых, свидетелях и внутренние оценки. За это было назначено дисциплинарное взыскание и штраф в размере месячного оклада.
Видеонаблюдение остаётся одной из главных тем для жалоб: только в 2023 году было проверено 786 видеокамер. Один из вопиющих случаев — гостиница с более чем 40 камерами, наблюдавшими за вестибюлем, коридорами, лифтами и даже открытыми территориями, — был признан незаконным.
«Рост цифровых технологий и автоматизированной обработки информации требует более жёсткого контроля и осознанного подхода к защите прав граждан», — подытожила Хартге. Ведомство ожидает, что и в 2025 году объём жалоб продолжит расти.
Photo by Mykyta Maslov / Berliner Telegraph