Foto: JoPanwatD/Envato
Мировая интернет-торговля всё чаще сталкивается с мошенничеством не только со стороны преступников, использующих украденные данные, но и со стороны реальных покупателей. По данным компании LexisNexis Risk Solutions, в 2025 году на таких клиентов пришлось почти 39 % всех случаев онлайн-мошенничества, а в Европе — уже около 52 %.
Эксперты связывают рост проблемы как с экономическими трудностями, так и с деятельностью организованных преступных группировок. Преступники целенаправленно вербуют студентов, пенсионеров и людей с финансовыми проблемами, предлагая им деньги за использование их личных данных для оформления покупок и кредитов. Иногда участники схем даже не понимают, что становятся частью мошенничества.
Одной из самых распространённых схем остаётся заказ товаров с последующим отказом от оплаты или ложными заявлениями о том, что товар не был доставлен. Часто злоумышленники требуют возврата денег за фактически полученные товары. Поскольку доказать умысел покупателя сложно, убытки нередко несут продавцы.
Особенно уязвимыми считаются сервисы рассрочки и кредиты на покупки электроники. Преступники активно используют программы «купи сейчас — заплати позже» и долгосрочные кредитные контракты для получения дорогостоящих товаров.
Представители торговых ассоциаций Германии подтверждают, что проблема становится всё серьёзнее. Кроме того, похищенные или полученные мошенническим путём товары затем часто перепродаются через интернет-площадки.
При этом традиционные виды кибермошенничества также никуда не исчезли. Аналитики отмечают рост атак на пользователей стационарных компьютеров, поскольку мобильные приложения позволяют компаниям эффективнее отслеживать подозрительную активность и выявлять мошенников.