Революция на рельсах: Deutsche Bahn (DB) меняет логику продажи билетов. Вопреки многолетнему принципу «чем раньше купишь — тем дешевле», компания объявила о запуске билетов в последний момент (Last-Minute) для поездов дальнего следования.
Нововведение начнет действовать уже 9 мая. Как сообщил член совета директоров Deutsche Bahn по междугородним перевозкам Майкл Петерсон медиагруппе Funke, в течение следующих шести месяцев пассажиры смогут бронировать поезда на предстоящую неделю по специальным тарифам. Речь идет о поездках по субботам и воскресеньям.
Главный козырь нового предложения — цена. Стартовая стоимость билета составит всего 6,99 евро. Для держателей BahnCard предусмотрена дополнительная скидка, а дети смогут путешествовать бесплатно.
«Это совершенно новое предложение для поездов дальнего следования, — заявил Петерсон. — Оно обеспечит нашим клиентам безопасную и доступную мобильность».
При этом билеты в последний момент являются условными, как и стандартные предложения «суперэконом» (Super Sparpreis). Это означает, что система позволяет забронировать место только на тех поездах, где еще есть свободные вагоны. Однако в Deutsche Bahn подчеркивают: шанс поймать дешевый билет особенно высок в часы непиковой нагрузки.
Зачем Deutsche Bahn, которая годами учила пассажиров планировать маршруты за месяцы вперед, понадобилась такая стратегия?
Ответ кроется в желании привлечь молодую, гибкую аудиторию, которая не привыкла строить долгосрочные планы.
«С помощью этой кампании мы хотим обратить внимание на новые группы клиентов, которые изначально даже не задумываются о поезде и более гибки в планировании поездок», — пояснил Петерсон.
Компания признает, что реализует давний запрос путешественников на спонтанные путешествия. Тем не менее, в ДБ дают классический совет: если вы точно знаете дату поездки, бронировать билеты лучше заранее.
Первоначальное предложение рассчитано на полгода, однако в компании не исключают, что пилотный проект будет продлен, если найдет отклик у пассажиров. Таким образом, Deutsche Bahn делает ставку на симбиоз: предсказуемая дешевизна для планирующих поездку загодя и спонтанная доступность для тех, кто решает сорваться в путь в последний момент.
Остается дождаться 9 мая, чтобы оценить, превратится ли охота за последними местами в такую же ажиотажную историю, как битва за дешевые авиабилеты у лоукостеров.