Количество судебных исков от авиапассажиров в Германии продолжает оставаться высоким и всё заметнее нагружает судебную систему страны. По данным Deutscher Richterbund, в 2025 году в судах, расположенных рядом с крупнейшими аэропортами, было рассмотрено более 121 000 дел о компенсациях, связанных с задержками и отменами рейсов.
Хотя это примерно на 10 000 дел меньше, чем годом ранее, показатель остаётся значительно выше уровня прошлых лет. По сравнению с 2020 годом число таких исков выросло примерно на 44 %, что свидетельствует о долгосрочной тенденции роста конфликтов между авиакомпаниями и пассажирами.
В ряде судов иски авиапассажиров уже составляют более половины всех гражданских дел. Особенно заметна эта тенденция в Бранденбурге. В суде города Königs Wusterhausen, который рассматривает дела, связанные с аэропортом Berlin Brandenburg Airport, доля подобных процессов достигает 93 %. Представители суда отмечают, что такой объём дел создаёт «постоянные серьёзные трудности» для работы учреждения.
Согласно статистике Ассоциации судей, наибольшее количество исков в 2025 году зарегистрировано в окружных судах Кёльна — 22 491 дело, Франкфурта-на-Майне — 19 374 дела, и Бранденбурга — 19 239 дел. Особенно заметен рост в Бранденбурге: количество исков здесь увеличилось примерно на 24 % по сравнению с предыдущим годом.
Большинство процессов связано с компенсациями за отменённые или сильно задержанные рейсы. Иногда споры касаются и других вопросов, связанных с туристическими контрактами.
Пассажиры могут подавать иск либо по месту нахождения авиакомпании, либо в суд по месту отправления рейса. Дополнительный рост числа дел связан с популярностью интернет-порталов, которые помогают пассажирам быстро подавать требования о компенсации и передают дела в суд в упрощённом порядке.
В судебной системе признают, что к такому объёму массовых дел она пока подготовлена недостаточно. Федеральный управляющий директор Немецкой ассоциации судей Свен Ребен отметил, что специализированные системы с использованием искусственного интеллекта пока находятся лишь на стадии тестирования.
По его словам, в будущем подобные программы смогут: автоматически регистрировать дела за считанные секунды, сравнивать их с уже вынесенными судебными решениями, фильтровать необоснованные требования и предлагать возможные варианты решения.
Ожидается, что внедрение таких технологий позволит существенно ускорить судебные процедуры и разгрузить суды, которым всё сложнее справляться с растущим потоком исков от авиапассажиров.
