Foto: Maliflower73/Envato
В Германии готовят масштабную реформу системы социальных выплат: подать заявление на пособие в будущем можно будет из дома, без бумажных форм, почтовых отправлений и визитов в ведомства. Об этом заявили министр труда Бэрбель Бас и министр цифровых технологий Карстен Вильбергер, объявив о создании единого цифрового социального портала.
Инициатива предполагает, что граждане получат «единый доступ» к социальному управлению, независимо от того, какой орган в итоге отвечает за рассмотрение обращения. По словам министров, статус заявления должен быть доступен в любое время, а многие административные шаги будут объединены в один удобный цифровой процесс.
«Без бумажных форм. Без почтовых маршрутов. Без лишних встреч на месте», — говорится в совместной гостевой статье, опубликованной на t-online.
Для реализации проекта власти рассчитывают модернизировать и связать между собой существующие административные системы. Одним из ключевых элементов должна стать общенациональная система обмена данными NOOTS. Важную роль, как ожидается, сыграет и цифровой кошелёк EUDI на смартфоне, который должен упростить идентификацию и доступ к услугам.
Важным принципом реформы остаётся человеческий контроль: несмотря на активное внедрение искусственного интеллекта, решения о назначении льгот, как подчёркивают Бас и Вильбергер, останутся за людьми. Министры настаивают, что речь не идёт о замене персональных консультаций, а о сокращении бюрократической нагрузки и ускорении процедур.
Работа над проектом начинается 20 мая: в среду днём впервые соберётся экспертный комитет «Цифровизация и реформа государства всеобщего благосостояния», созданный под совместным руководством министерств труда и цифровых технологий. Сами министры говорят, что «не восстановят социальное государство за одну ночь», но намерены «сделать его проще, быстрее и эффективнее шаг за шагом».