Foto von form PxHere
В Германии подвели итоги ежегодного голосования за «обманчивую упаковку года», и результат оказался рекордно однозначным. Milka Alpenmilch от концерна Mondelez получила две трети всех голосов — самый высокий показатель за двенадцать лет существования антипремии. Для потребителей это не просто выбор шоколадки, а символический протест против скрытых подорожаний, которые в последние годы стали массовым явлением.
В начале 2025 года покупатели заметили: привычная плитка Milka Alpenmilch стала легче — 90 грамм вместо прежних 100, а цена при этом выросла с 1,49 до 1,99 евро.
Формально производитель не нарушил закон: вес указан на упаковке. Но именно незаметность изменений и почти неизменный внешний вид коробки вызвали возмущение. Потребители восприняли это как классический пример shrinkflation — уменьшения количества продукта при одновременном росте цены.
Гамбургский центр по защите прав потребителей сообщил о беспрецедентной активности:
34 731 человек приняли участие в голосовании — больше, чем за последние шесть лет.
По словам Армина Валета, эксперта центра, результат стал «уроком, который невозможно дать более ясно». Люди устали от непрозрачных ценовых манёвров и хотят честности — как от производителей, так и от ритейла.
В финальный список номинантов вошли также:
• смесь для выпечки Dr. Oetker
• мюсли Kölln
• готовая паста Knorr
• кофейные палочки Jacobs
Все эти товары попали в «обманчивый список упаковки» — перечень продуктов, где производители, по мнению экспертов, повысили цену скрытым способом, чаще всего за счёт уменьшения объёма.
Компания Mondelez объясняет изменения ростом стоимости сырья. Летом производитель подчёркивал, что цены на какао резко выросли, и компании пришлось принимать «продуманные меры», чтобы сохранить качество и конкурентоспособность.
Однако потребительские организации считают, что проблема не в самом подорожании, а в недостаточной прозрачности. В сентябре Гамбургский центр подал иск в Бременский региональный суд, утверждая, что на упаковке отсутствует «чёткое указание» на уменьшение веса.
Слушания назначены на апрель. Юристы хотят установить, является ли такое изменение не просто раздражающим, но и вводящим в заблуждение.
Потребительские организации требуют от политиков решительных шагов. В Австрии и Франции ритейлеры обязаны размещать предупреждения на полках, если товар уменьшился в объёме.
В Германии таких правил нет.
Федерация немецких потребительских организаций призывает к общеевропейскому решению, которое обеспечит прозрачность цен. В качестве временной меры предлагается индикатор shrinkflation на полке — простой и малобюрократичный способ информировать покупателей.
Торговая ассоциация HDE выступает против, по их мнению, базовая цена за килограмм или литр уже обеспечивает честное сравнение, а указание на изменения прошлого не помогает покупателю сделать выбор.
Скандал вокруг Milka Alpenmilch стал не просто спором о шоколадке. Он отражает более глубокий кризис доверия между потребителями и производителями.
Люди готовы платить больше, если понимают причины. Но когда изменения происходят тихо, без объяснений, это воспринимается как попытка обмануть.
Именно поэтому Milka стала «обманом года» — не из-за 10 граммов шоколада, а из-за ощущения несправедливости.