Otto Group завершила последний финансовый год как более компактная, но заметно более прибыльная компания.
Оборот гамбургского торгового концерна снизился примерно на 7,4 процента — до 13,8 млрд евро. Но прибыль до уплаты процентов и налогов выросла с 276 до 641 млн евро, а чистая прибыль составила 312 млн евро.
Для немецкой торговли это важный сигнал: после периода бурного онлайн-роста компании больше не могут просто гнаться за объёмом. Теперь главным становится эффективность.
Снижение оборота связано не только со слабой потребительской конъюнктурой. На цифры повлияла продажа About You компании Zalando, завершённая в июле 2025 года. Кроме того, слабее развивался модный бренд Bonprix, который оказался под давлением осторожного потребления и растущей конкуренции. Otto Group стала меньше не случайно: концерн фактически отсекает или перестраивает части бизнеса, которые больше не дают прежнего темпа.
Главный сильный центр группы сегодня — платформа otto.de. На неё приходится примерно треть общего оборота концерна. В прошлом финансовом году Umsatz этой платформы вырос на 8 процентов, до 4,8 млрд евро. Ранее сама OTTO сообщала, что платформенный оборот по GMV вырос на 6 процентов, примерно до 7,5 млрд евро, а по IFRS — на 7 процентов, до 4,7 млрд евро. Это выше темпов немецкого онлайн-рынка, который, по данным отрасли, рос примерно на 3 процента.
Такой результат показывает, куда движется бывший классический Versandhandel. Otto уже давно не просто каталог и доставка товаров на дом. Это маркетплейс, логистика, собственная торговля, рекламный бизнес и цифровая платформа, где деньги приходят не только от продажи товаров, но и от партнёров, которые размещаются внутри экосистемы. На otto.de уже работают около 6100 партнёров, а число доступных товаров выросло до 19 млн.
Особенно быстро растут направления, которые раньше не были главной частью классической торговли. Собственный рекламный бизнес OTTO Advertising увеличил GMV на 49 процентов. Это отражает общий сдвиг в e-commerce: крупные платформы всё чаще зарабатывают не только как продавцы, но и как медиакомпании, продавая видимость, продвижение и доступ к покупателю.
Но эффективность имеет цену. Число сотрудников Otto Group снизилось примерно до 34 800 человек — на 1500 меньше, чем годом ранее. Для сравнения: в 2021/22 финансовом году, когда онлайн-торговля ещё жила на волне пандемийного бума, в концерне работали около 43 200 человек. Сейчас Otto сокращает штат в разных структурах: до 460 полноценных ставок в платформенном бизнесе в Гамбурге, до 850 мест в Hermes и 229 мест в Witt.
Это и есть главная формула нынешней трансформации: меньше людей, меньше непрофильного объёма, больше дисциплины по затратам и ставка на те части бизнеса, которые дают маржу. Руководство объясняет рост прибыли развитием otto.de, результатами финансового сервиса EOS и экономией расходов. В условиях слабого потребительского спроса именно такая модель позволяет группе выглядеть устойчивее, чем можно было ожидать по одному только падению оборота.
Давление на немецкий e-commerce при этом только растёт. Otto конкурирует не только с Amazon, но и с китайскими платформами Temu и Shein, которые агрессивно заходят в Европу через низкие цены, быструю рекламу и огромный ассортимент. Дополнительный вызов приходит из социальных сетей и искусственного интеллекта: покупки всё чаще начинаются не с классического поиска в браузере, а с рекомендаций, видео, TikTok-Shop или ИИ-ассистентов.
Поэтому Otto делает ставку на искусственный интеллект и улучшение цифрового поиска. Компания говорит о персонализированном shopping experience, ИИ-консультациях и обогащении данных о товарах, чтобы предложения лучше находились не только на самой платформе, но и во внешних цифровых системах. В новой торговле выигрывает не тот, у кого просто больше товаров, а тот, чьи товары быстрее и точнее появляются перед покупателем.
История Otto Group хорошо показывает состояние немецкого e-commerce в целом. Рынок больше не живёт лёгким ростом времён пандемии. Покупатель осторожнее, конкуренты дешевле, технологии быстрее, а стоимость ошибок выше. Otto стала меньше, но прибыльнее — и именно это может стать моделью для других немецких компаний: не расширяться любой ценой, а перестраиваться так, чтобы выжить в мире, где онлайн-торговля всё больше похожа не на магазин, а на технологическую платформу.