Во Франкфурте из-за ожидаемой жары снова запускают Hitzebus — мобильную помощь для людей, живущих на улице. С 18 июня автобус будет выезжать к тем, кто особенно уязвим в жаркую погоду. На местах бездомным раздают воду, футболки, кепки, зонты и солнцезащитный крем. При необходимости сотрудники помогают людям добраться до более прохладных мест или организуют дальнейшую поддержку.
Для города это не просто сезонная акция, а часть защиты здоровья в условиях всё более частых жарких периодов. В плотно застроенном Франкфурте жара особенно тяжело переносится теми, у кого нет доступа к прохладному помещению, душу, достаточному количеству воды и возможности спрятаться от солнца. Для людей без жилья перегрев, обезвоживание и солнечный удар могут стать реальной угрозой жизни.
Город усиливает помощь заранее, на фоне прогноза высоких температур. Помимо Hitzebus, в ближайшие дни воду и средства защиты будут раздавать многочисленные социальные учреждения и команды выездной социальной работы. Они работают там, где бездомные люди чаще всего проводят день: на улицах, у вокзалов, в парках и других открытых местах.
Социальная и медицинская служба Франкфурта подчёркивает, что особое внимание нужно обращать на физически ослабленных и пожилых людей. Социальный децернент города Эльке Фойтль призвала жителей не проходить мимо, если они видят человека, который при высокой температуре лежит без защиты на солнце. В таких случаях можно вызвать Hitzebus по номеру 069/431414, а при острой опасности — звонить в службу спасения по номеру 112.
Hitzebus работает по поручению города. Его обслуживает Frankfurter Verein für soziale Heimstätten — организация, которая занимается помощью людям в тяжёлых социальных ситуациях. Зимой её сотрудники выезжают как Kältebus и помогают бездомным пережить морозы, доставляя их в ночлежки и предлагая тёплые вещи. Летом логика похожая, только опасность другая: не холод, а жара.
В последние годы немецкие города всё чаще говорят о том, что жара требует такой же серьёзной социальной реакции, как зимние холода. Для людей с постоянным жильём жаркий день часто означает кондиционер, тень, воду из крана и возможность остаться дома. Для бездомных это может быть несколько часов под прямым солнцем, перегретый асфальт, отсутствие денег на напитки и невозможность восстановиться ночью.
Франкфурт уже включает людей без жилья в свои меры по защите от жары. На городском портале отдельно указано, что Hitzebus обеспечивает бездомных водой, кепками и зонтами, а также доступен по телефону. В рекомендациях по жаре город напоминает всем жителям о простых правилах: пить больше воды, искать тень, делать паузы, носить лёгкую одежду и головной убор, а также пользоваться солнцезащитным кремом.
Но для бездомных эти советы не всегда легко выполнить. Даже бутылка воды или кепка становятся важной практической помощью, если человек весь день находится на улице. Зонт может дать тень там, где её нет, а солнцезащитный крем снижает риск ожогов. В таких условиях небольшие вещи становятся не символом заботы, а базовой защитой.
Запуск Hitzebus показывает, что жара в немецких городах всё меньше воспринимается как обычный летний дискомфорт. Это вопрос общественного здоровья и социальной ответственности. Чем чаще температура поднимается выше 30 градусов, тем важнее заранее видеть тех, кто не может защитить себя сам.
Для Франкфурта это также проверка городской солидарности. Помощь бездомным во время жары зависит не только от социальных служб, но и от внимательности прохожих. Если человек лежит на солнце, выглядит дезориентированным или не реагирует, лучше вызвать помощь. Иногда именно такой звонок может предотвратить тяжёлые последствия.