Дешевый билет на общественный транспорт Deutschlandticket не дает права ездить скоростными поездами IC или ICE. Однако до сих пор в некоторых случаях действовали исключения из правил. Теперь они отменяются.
Немногие пассажиры немецкой железной дороги знали, но это правило существовало с начала введения Deutschlandticket. Если поезд задерживался более 20 минут, путешественники с билетом за 49 евро могли воспользоваться поездкой на IC или ICE.
Хотя им приходилось платить за дополнительный билет, позже железнодорожная компания возмещала расходы, пишет Spiegel.
С 15 августа пассажирам с Deutschlandticket больше нельзя пользоваться IC или ICE. Согласно заявлению Deutsche Bahn, в в будущем «возмещение тарифов за пользование поездами дальнего следования не будет производиться даже в случае соблюдения прав пассажиров».
Новый регламент применяется по требованию Евросоюза. Поскольку Deutschlandticket по европейским нормам относится к категории билетов со значительно сниженной стоимостью, права на бесплатную альтернативу у его владельцев нет.
Это относится и к комбинированным поездкам: если путешественник с Deutschlandticket не успел на поезд дальнего следования из-за опоздания регионального поезда, компенсация ему теперь не полагается.
Deutsche Bahn возместит стоимость проезда только в двух исключительных случаях. Если путешественники не смогут доехать в пункт назначения до полуночи из-за отмены поезда или прибудут в него между полуночью и пятью часами утра с задержкой не менее чем на час, им будет разрешено пересесть на ICE или IC, как и раньше.
Кроме того, по новому регламенту с 15 августа 2023, Deutsche Bahn не компенсирует пассажирам дополнительные расходы из-за кражи кабеля, аварийных ситуаций в поезде и нахождения посторонних на путях.
Photo by morgenpost.de