Фото © Messe Berlin GmbH
На презентации премии «Умный город» в рамках конвенции «Умная страна» в Берлине стало ясно, что цифровизация — это общая задача. Факторы успеха были разъяснены в ходе панельной дискуссии форума.
Вручение премии Smart City Award вчера (30 сентября 2025 года) в рамках Smart Country Convention стало не только торжественным моментом для муниципалитетов-лауреатов, но и оживленной дискуссией о состоянии цифровизации в немецких городах. На подиуме собрались Лаура Дорнхайм из Мюнхена (1-е место), Сандра Баумхольц из Штутгарта (3-е место), Филипп Лехляйтер из Гейдельберга (лучший крупный город с населением менее 200 000 человек), Тим Герстенбергер из Ганновера (новичок года) и Уте Кёниг-Штеммлер из Visa Europe. Они рассказали о стратегиях, камнях преткновения и роли культуры и командного духа в цифровых изменениях. Вольный и ганзейский город Гамбург, занявший второе место в рейтинге, в дискуссии не участвовал.
Ганновер: умные ответы на изменение климата
В начале дискуссии выступил Тим Герстенбергер, руководитель отдела «умного города» столицы земли Нижняя Саксония Ганновера. Он сосредоточился на теме устойчивости и рассказал о системе управления тепловой водой в Ганновере как о примере того, как данные и технологии могут сделать общественные пространства более устойчивыми и в то же время более осязаемыми. Очень важно, чтобы цифровизация не оставалась абстракцией, а вносила ощутимый вклад в поддержание жизни и любви в городе.
Уте Кениг-Штеммлер, вице-президент по развитию бизнеса Visa Europe, представила внешний взгляд на экономику и прокомментировала результаты Индекса умных городов. Она выразила удовлетворение тем, что уровень цифровизации растет, но предупредила о большом разрыве между лидерами и отстающими. Положительным моментом стало широкое внедрение электронных платежей за услуги для граждан. В то же время она подчеркнула, что позиции в рейтингах не являются стабильными и необходимо постоянное обновление.
Штутгарт: стратегия, данные и командная работа
Штутгарт объяснил свой скачок на пьедестал почета последовательным планированием. Сандра Баумхольц, руководитель отдела стратегического планирования, цифровой трансформации и инноваций, рассказала, как город систематически переносил результаты индекса на приборную панель, выявлял слабые места и требовал принятия мер от всех департаментов. Тесное сотрудничество между департаментами и поддержка со стороны руководства города помогли добиться ощутимых улучшений. В ближайшие годы она объявила о том, что сосредоточится на цифровых услугах для граждан, работе над процессами и искусственном интеллекте. В то же время она не скрывала, что финансовая ситуация становится все более напряженной и важность повышения эффективности возрастает.
Мюнхен: чемпион с культурным фактором
Мюнхен отстоял первое место. Директор по информационным технологиям Лаура Дорнхайм гордится этим, но при этом остается самокритичной и указывает на необходимость улучшений, например, в городском портале. Основное внимание уделяется осмысленному использованию искусственного интеллекта. Решающим фактором является не финансовая мощь, а культура, которая рассматривает цифровизацию как задачу с дополнительной выгодой. За деньги можно купить технологии, но не отношение к ним. Финансирование проектов должно быть постоянным, чтобы накопленный опыт не пропал даром (см. также отчет о программной речи Дорнхайма).
Гейдельберг: гибкость вместо массовости
Филипп Лехляйтер, руководитель отдела цифрового города и заместитель начальника управления по цифровой и информационной обработке города Гейдельберга, рассказал о перспективах небольшого города. Более короткие процессы принятия решений и слаженная команда — очевидные преимущества. В то же время город борется с ограниченными ресурсами и показателями, которые находятся вне муниципального контроля, например, расширение широкополосной связи. Поэтому Хайдельберг ищет прагматичные пути развития, например, самостоятельное подключение школ к оптоволокну. Он призвал руководителей городов поддержать команды «умного города», сохранять реалистичные ожидания и серьезно относиться к созданию основ для процессов и данных. Также необходимо сократить бюрократию и усилить координацию между уровнями.
Все согласились с тем, что программы финансирования являются важным катализатором, но их необходимо сделать постоянными. Если после прекращения финансирования будут потеряны рабочие места, то пропадут не только деньги, но и опыт. Местные власти хотели, чтобы бизнес-сообщество вело диалог на уровне глаз. В качестве примера ощутимого эффекта Уте Кениг-Штеммлер привела социальную карту для беженцев, которая упрощает процессы и высвобождает значительное время в отделах социального обеспечения, освобождая больше места для консультаций.
Ожидания политики и бизнеса
Наконец, участники дискуссии обратились к будущему. Лаура Дорнхайм выразила оптимизм, поскольку тема цифрового суверенитета наконец-то обсуждается широко и на высоком уровне. Филипп Лехляйтер отметил патриотизм местных жителей и инновационную мощь, проявившуюся на выставке. Тим Герстенбергер подчеркнул, что цифровизация — это не линейный процесс, а волнообразное движение, которое не может быть успешным без мотивированных команд. Сандра Баумхольц подчеркнула концепцию команды и возможность создания конкретной добавленной стоимости для городского общества с помощью сенсорных технологий, цифровых двойников и онлайн-сервисов. Уте Кёниг-Штеммлер подчеркнула, что признание возникает там, где граждане чувствуют прямую выгоду.
Позитивная тенденция
В ходе дискуссии стало ясно, что «умный город» — это общая задача. Факторы успеха включают в себя четкие стратегии, смелость в принятии культурных изменений, надежные ресурсы и сотрудничество между департаментами и уровнями. Премия «Smart City Award 2025» демонстрирует общую положительную тенденцию, хотя темпы развития сильно разнятся. Крайне важно измерить воздействие, закрепить успех и поставить людей во главу угла.