Trending
11.05.2024Неудачный эксперимент — забили два гола, сыграв 1:1 05.05.2024Британия: Победивший кандидат кричит «Аллаху Акбар» перед палестинским флагом 27.04.2024Битва за четвёртое место — «быки» разгромили «шмелей» 20.04.2024Важная и тяжелая победа RB Leipzig в Хайденхайме 13.04.2024«Быки» свели счёты с «волками», одержав победу со счётом 3:0 09.04.2024Обнародованы кадры допроса террориста из Исламского джихада 31.03.2024Жаркая ничья в пользу Borussia Dortmund 16.03.2024Разгром в Кёльне! Убедительная победа RB Leipzig 09.03.2024RB Leipzig продолжает разбазаривать шансы и побеждает 06.03.2024Великолепный RB Leipzig, но ничья в пользу Real Madrid 03.03.2024Ярость «быков» после ошибки Гулачи принесла победу 25.02.2024Обидное поражение в Мюнхене. Гарри Кейн спасает Баварию 17.02.2024Победа с печалью 11.02.2024Горькая ничья и незабитый пенальти 19.01.2024Что в этом мире не так? 20.12.2023Дикая игра в Бремене. RB Leipzig закончил год ничьей. 18.12.2023Чудеса от «Московского комсомольца» 18.12.2023О чём говорят тренеры перед последней игрой 2023 года 17.12.2023Эмиль Форсберг попрощался с RB Leipzig, забив красивый гол 14.12.2023Драма в Турции. Умер проклинавший Израиль политик. 14.12.2023Игра ни о чём и победа с трудом. 10.12.2023Шикарное шоу и не совсем заслуженная победа 02.12.2023RB Leipzig упускает невероятные шансы 28.11.2023Потерянные шансы в Манчестере 25.11.2023Дважды на одни грабли. Поражение в Вольфсбурге 13.11.2023Замены спасают игру. RB Leipzig празднует победу над SC Freiburg 07.11.2023Битва на «Маракане» — RB Leipzig в трудной и красивой игре одержал убедительную победу 05.11.2023Невнятная игра и заслуженное поражение в Майнце 28.10.2023Чудесный вечер и никаких шансов у Кёльна 25.10.2023Война между Израилем и ХАМАС угрожает мировой экономике 21.10.2023RB Leipzig побеждает в Дармштадте. Возвращение к успеху? 19.10.2023Запрещённые демонстрации и откровенная ложь 07.10.2023Безумие в Лейпциге и два незабитых пенальти 06.10.2023О чём говорят тренеры перед игрой 05.10.2023Соперник был сильнее 03.10.2023RB Leipzig-Manchester City на Red-Bull-Arena 01.10.2023Всего лишь ничья в Лейпциге 28.09.2023Никому не было скучно или чудеса в Wiesbaden 23.09.2023Cложная игра с хорошим результатом 08.09.2023Deutschlandticket благо или не очень? 22.08.202325 августа RB Leipzig на своём поле встречается с VfB Stuttgart 12.08.2023Хет-трик Дани Олмо и Суперкубок едет в Лейпциг 08.08.2023Профилактика короновируса 27.01.2023Аренда жилья в Германии дорожает быстрее, чем сама недвижимость 28.03.2023Выступление игроков Бундеслиги за сборные (27 марта) 11.12.2023В Магдебурге открылась новая Синагога 16.01.2023«Альба» возглавила Бундеслигу после победы над «Бонном» 11.03.202418-летний житель Грефенхайнихена написал на земляков 4227 доносов за год 03.01.2024Футболист «Манчестер Юнайтед» будет играть в «Айнтрахте» 06.01.2024Германию охватит коллапс 11.03.2023«ХК Лейпциг» на выезде уступил «Эрфурту» во втором матче плей-офф 24.02.2024«Бавария» на своем поле победила «РБ Лейпциг» 08.03.2024«Фрайбург» на своем поле обыграл лондонский «Вест Хэм»

Жители Германии возвращают каждый десятый товар, купленный онлайн

Во время пандемии коронавируса покупки через Интернет получили в германии новый стимул. Но вместе с популярностью онлайн-покупок выросло количество возвратов посылок. Эксперты говорят, что это признак неустойчивого потребления.

Цифровая ассоциация Bitkom исследовала покупательское поведение жителей Германии. Результаты опроса показали, что каждый десятый потребитель, который выбирает для покупок интернет-магазины, потом возвращает их обратно. Некоторые делают полный возврат, другие – лишь частичный.

Самые популярные причины для возврата – товар не понравился или пришел бракованным. Однако есть и другие, не такие очевидные, поводы отказаться от покупки, пишет Spiegel.

Более трети респондентов (37%) заявили, что они намеренно заказывали больше товаров, чем изначально могли себе позволить или хотели приобрести. Например, покупали одежду разных размеров, выбирали ту, которая им подходит, а ненужную – отправляли назад.

По данным исследования, большую часть заказов, сделанных в интернете, возвращают женщины – 12% против 8% мужчин. Также больше среднего склонны к возврату молодые люди 16-29 лет – 13%. Покупатели постарше (от 60 лет) меньше других отказываются от сделанных покупок – всего 7%. Более четверти опрошенных(26%) заявили, что никогда не отсылают ничего назад.

Аналитики критикуют частые возвраты товара. По их словам, это увеличивает затраты продавцов, потребление ресурсов и усложняет логистику.

«Что касается устойчивости, мы должны максимально избегать возвратов. Могут помочь цифровые решения в виде виртуальной примерки, рекомендации по размеру на основе данных и всесторонний обзор продуктов», — рекомендует глава Bitkom Бернхард Роледер.