Фото: Pixabay / Pexels
Немецкое кредитно-информационное агентство SCHUFA готовится кардинально изменить правила игры для миллионов клиентов: с конца марта 2026 года SCHUFA предоставит потребителям бесплатный и понятный доступ к их кредитному рейтингу — так называемому «Score». Рейтинг, который долгое время оставался для многих «чёрным ящиком», наконец станет прозрачен.
До сих пор решения банков, арендодателей, провайдеров связи или поставщиков услуг часто основывались на значении Score, без объяснения, как оно было рассчитано. По словам экспертов и защитников прав потребителей, это вызывало недовольство. Нередко потребители не понимали, за что им поставили низкий рейтинг. Процесс исправления ошибочных данных был трудоёмким и непрозрачным.
Теперь SCHUFA обещает: пересмотрённый Score будет базироваться на двенадцати чётких критериях, которые легко понять даже неспециалисту. В результате рейтинги станут более справедливыми и предсказуемыми.
Новый, упрощённый Score заменит прежний — при этом банки, магазины и другие организации будут использовать ту же оценку, что и сам потребитель. Для получения доступа потребуется бесплатная регистрация в SCHUFA-аккаунте. Первоначально — через онлайн-идентификацию (например, с помощью личного удостоверения личности), позже — возможно и по почте.
Пользователи смогут увидеть, как распределяются баллы по каждому из 12 критериев. Среди них: возраст банковского счёта или кредитной карты, наличие просрочек оплаты, история обращения за кредитами или рассрочками, прочие стандартные параметры.
Новый Score будет доступен бесплатно — через интернет или приложение, без скрытых сборов.
Что это даёт простым людям?
Во-первых, контроль и ответственность: каждый сможет проверить, по каким причинам его рейтинг высок или низок, и понять, можно ли повлиять на него.
Во-вторых — справедливость: если в данных окажется ошибка, исправить её станет проще, так как люди смогут увидеть источник проблемы.
В-третьих — прозрачность решений банков, арендодателей, поставщиков связи — теперь они будут опираться на понятную, стандартизированную систему, а не на «чёрный ящик».
Долгое время SCHUFA критиковали за непрозрачность — рейтинги создавались по сотням, а то и тысячам параметров, а клиент не имел возможности понять, по каким именно. Эксперты называли систему «закрытой» и неправильно сбалансированной.
В результате SCHUFA объявила о масштабной реформе: упрощении системы, отказе от 250+ критериев, и переходе на двенадцать значимых, ясно сформулированных параметров.
Такой шаг обещает повысить доверие к системе и дать людям реальный шанс управлять своим кредитным имиджем.