Рождество — самый главный праздник в году. Ни к какому другому празднику немцы не готовятся так долго и тщательно.
Многие начинают готовить рождественские подарки ещё в начале осени, загодя продумывают меню для рождественского ужина. Перед Рождеством во многих немецких фирмах проходят корпоративные вечеринки, ведь отметить праздник с коллегами — обязательная традиция, и у неё есть свои тонкости.
Так что в Рождество знание европейского этикета пригодится как никогда. Возникает множество вопросов: кого и как поздравить, что подарить партнёрам по бизнесу, коллегам и друзьям, как вести себя на праздничном ужине в немецкой семье. Эксперты по этикету расскажут нам о правилах хорошего тона, которые стоит знать всем.
Выбор подарков
Нандине Мейден — автор книг и эксперт по бизнес-этикету. Она предполагает, что человек, впервые оказавшийся в Германии в начале декабря, легко может растеряться.
Ведь для большинства немцев нет ничего важнее Рождества и адвента (времени его ожидания), так что приехавшие в страну иностранцы попадают прямо в эпицентр суеты, напряжения и хлопот из-за подготовки к праздникам.
Традиционные пожелания у немцев — «Счастливого Рождества!» или «Весёлого Рождества!». Однако эксперт советует не забывать, что сегодня Рождество далеко не у всех связано с религией. Поэтому она рекомендует ограничиться фразой «С наступающими праздниками», ведь выходные дни будут у всех.
Выбирая рождественские подарки для близких друзей, лучше подобрать что-то личное. Например, в немецких семьях очень любят настольные игры. Традиционно самым популярным подарком в Германии является книга.
Но сложнее бывает выбрать подарки для коллег и деловых партнёров.
Клеменс фон Хойос — глава Немецкого общества Книгге (Deutsche Knigge Gesellschaft), организации, носящей имя немецкого писателя XVIII века Адольфа Книгге и пропагандирующей современные формы этикета. Он считает, что наилучшее впечатление на немецких коллег произведёт открытка с поздравлениями, написанными от руки.
Также хорошо будет воспринят телефонный звонок с поздравлением в последний рабочий день перед праздниками.
Что касается подарков для госслужащих, то нужно помнить о том, что в Германии в этом отношении на уровне законодательства закреплены строгие правила, поэтому дарить им практически ничего нельзя.
Кристина Рёттгерс — эксперт по межкультурному взаимодействию. Она отмечает, что в деловой среде в последнее время становится намного меньше рекламных подарков.
Многие компании вместо очередных ручек и календарей отправляют клиентам поздравительные открытки с сообщением о пожертвованиях в благотворительные организации или детские дома.
При поздравлении деловых партнёров эксперт советует не забывать, что дорогой подарок — не всегда хорошая идея, таким подарком можно поставить человека в довольно неловкое положение.
Семейный рождественский ужин
Рождество, в отличие от Нового года, в Германии празднуется в кругу семьи, без шумных вечеринок. Получить приглашение на семейный рождественский ужин очень почётно для гостя.
Ведь в Рождество за столом собираются только родные и близкие, члены одной семьи. В этом случае особенно важно не ошибиться ни с подарком, ни с поведением.
Нандине Мейден советует: «Принесите что-то связанное с вашей страной: например, русские ёлочные украшения. Прекрасная идея — преподнести настенный календарь. Ну и, пожалуй, не стоит приходить с коробкой конфет в качестве единственного подарка: такой выбор будет говорить о вашей неизобретательности».
Следует учитывать и особенности того региона Германии, в котором вы находитесь. Так, в деревнях празднование Рождества проходит более консервативно и традиционно, чем в больших городах.
В прошлом существовали и религиозные различия: например, в католических семьях традиционно устанавливали рождественский вертеп, а в протестантских — рождественскую ель. Со временем это различие исчезло, и сегодня в немецких семьях можно увидеть оба символа.
Приглашение в гости: правила этикета
Итак, вы получили приглашение на рождественский ужин и купили подарок. Но как не оплошать в гостях?
«Абсолютное табу — непунктуальность, жалобы и сплетни. Если вы приглашены в гости к 18:00, то вам следует прийти между 18:00 и 18:15», — советует Клеменс фон Хойос.
На праздничном ужине важна атмосфера праздника, уюта, тепла. Эксперт напоминает о том, что может её разрушить: «Никто не рад ворчунам и пессимистам, которые портят праздничное настроение. Не стоит зацикливаться на своём мобильном телефоне: это покажет окружающим полное отсутствие интереса к ним. Мобильный телефон, бумажник и ключи относятся к „столовым приборам невежды“, и им не место на праздничном столе», — напоминает он.
Нандине Мейден объясняет, что в начале праздничного вечера хозяин или хозяйка дома первыми подают знак, что можно приступать к напиткам. При этом за ужином не принято говорить долгие тосты, бокалы просто поднимают в воздух.
Всегда стоит похвалить еду, приятную атмосферу вечера и гостеприимство. При этом эксперт по этикету подчёркивает, что немцы несколько более прямолинейны, чем представители других культур: например, если хозяйка предложит добавку во время ужина, а вы откажетесь, то ваше «нет» будет именно так и истолковано.
Важный момент — обязательно нужно поблагодарить хозяев за приглашение. По словам Нандине Мейден, хороший гость благодарит хозяев четыре раза: при получении приглашения, по прибытии, при прощании и на следующий день — отправив им сообщение, записку или букет цветов.
Социальные сети в праздничные дни превращаются в сплошной поток гирлянд, кружек дымящегося чая, кофе или глинтвейна. Все стараются поделиться фотографиями, сделанными за праздничным столом, у наряженной ели или камина.
Трудно оставаться в стороне от этого: всё вокруг сияет и просится в кадр. Вам тоже может захотеться сделать фотографии красиво накрытого стола, украшенного дома и радушных хозяев, а потом и поделиться такой красотой в сети.
Но будут ли рады этому немецкие хозяева? Оказывается, вряд ли. «Прежде чем фотографировать хозяев и их дом, обязательно нужно спросить разрешения и сказать, что вы собираетесь делать со снимками: просто показать своим близким или опубликовать в соцсетях. Если вас пригласили на празднование Рождества в узком семейном кругу, это особый знак доверия, который нужно уважать и высоко ценить», — говорит Мейден.
Этикет в 21 веке
Как много сложных правил и условностей! А нужны ли они в современном мире? Может, в 21 веке эти правила и манеры уже устарели?
«Этикет — не старомодный корсет, а каркас, на который мы можем опереться. Но если вы вдруг почувствуете, что правила поведения стали вам чересчур мешать, то это повод задуматься: а является ли среда, в которой вы вращаетесь, действительно вашей? Сегодня многие сетуют на то, что мир стал грубее и холоднее. Но, быть может, именно сейчас нам как раз и стоит уделять друг другу больше внимания?» — отвечает на этот вопрос Нандине Мейден.
С ней соглашается и Клеменс фон Хойос: «Этикет — не догма, а социальная норма, которых существует великое множество. Там, где встречаются два человека, сразу же возникают социальные нормы. Так, Адольф Книгге говорил об „уместном и неуместном“, подразумевая, что манеры должны соответствовать случаю и адресату, контексту и ситуации. Высшая степень воспитанности — не замечать проступки других».
По его словам, пандемия изменила и правила этикета: исчезло рукопожатие, большинство встреч проходят в режиме онлайн. Глава общества Книгге уверен: «Человеку всегда нужна компания, ведь „без тебя нет меня“. Без коммуникации и взаимодействия с другими людьми крайне сложно понять, кто мы на самом деле».