В Германии некоторые поставщики энергии, по словам правозащитников, принуждают клиентов подписывать новые дорогостоящие контракты, тем самым злоупотребляя своим положением.
Потребители централизованного теплоснабжения по всей Германии начали получать письма от своих поставщиков энергии. Клиентам предлагают новые контракты, намного дороже прежних, иначе компании грозятся отказаться от сотрудничества и оставить потребителей без тепла. Об этом заявила Ассоциация потребителей энергии.
«В нескольких федеральных землях коммунальные предприятия вынуждают частных клиентов заключать новые дорогие контракты или угрожают расторгнуть их. Такую практику можно наблюдать, в частности, в энергетической компании E.on.», — рассказала Neue Osnabrücker Zeitung (NOZ) глава ассоциации Леонора Холлинг.
Ассоциация получила информацию о подобных случаях в Баден-Вюртембер, Северном Рейне – Вестфалии, Рейнланд-Пфальце, Берлине и Бранденбурге.
По мнению защитников прав потребителей, ежемесячные платежи, превышающие сотни евро, неоправданно высокие. Но клиенты поставщиков энергии часто «полностью напуганы» и вынуждены соглашаться на несправедливые контракты.
Хотя правительство вводит тормоз цен на газ для централизованного теплоснабжения, это не поможет клиентам. Новые дорогие контракты, которые заставляют подписывать потребителей, иногда рассчитаны на срок до 10 лет, а тормоз цен закончится через 14 месяцев.
Защитники прав потребителей призывают политиков сказать свое слово и остановить злоупотребления.