Trending
12.06.2024И снова жестокое нападение исламиста в Германии 08.06.2024Авиасалон ILA 2024 в Берлине 11.05.2024Неудачный эксперимент — забили два гола, сыграв 1:1 05.05.2024Британия: Победивший кандидат кричит «Аллаху Акбар» перед палестинским флагом 27.04.2024Битва за четвёртое место — «быки» разгромили «шмелей» 20.04.2024Важная и тяжелая победа RB Leipzig в Хайденхайме 13.04.2024«Быки» свели счёты с «волками», одержав победу со счётом 3:0 09.04.2024Обнародованы кадры допроса террориста из Исламского джихада 31.03.2024Жаркая ничья в пользу Borussia Dortmund 16.03.2024Разгром в Кёльне! Убедительная победа RB Leipzig 09.03.2024RB Leipzig продолжает разбазаривать шансы и побеждает 06.03.2024Великолепный RB Leipzig, но ничья в пользу Real Madrid 03.03.2024Ярость «быков» после ошибки Гулачи принесла победу 25.02.2024Обидное поражение в Мюнхене. Гарри Кейн спасает Баварию 17.02.2024Победа с печалью 11.02.2024Горькая ничья и незабитый пенальти 19.01.2024Что в этом мире не так? 20.12.2023Дикая игра в Бремене. RB Leipzig закончил год ничьей. 18.12.2023Чудеса от «Московского комсомольца» 18.12.2023О чём говорят тренеры перед последней игрой 2023 года 17.12.2023Эмиль Форсберг попрощался с RB Leipzig, забив красивый гол 14.12.2023Драма в Турции. Умер проклинавший Израиль политик. 14.12.2023Игра ни о чём и победа с трудом. 10.12.2023Шикарное шоу и не совсем заслуженная победа 02.12.2023RB Leipzig упускает невероятные шансы 28.11.2023Потерянные шансы в Манчестере 25.11.2023Дважды на одни грабли. Поражение в Вольфсбурге 13.11.2023Замены спасают игру. RB Leipzig празднует победу над SC Freiburg 07.11.2023Битва на «Маракане» — RB Leipzig в трудной и красивой игре одержал убедительную победу 05.11.2023Невнятная игра и заслуженное поражение в Майнце 28.10.2023Чудесный вечер и никаких шансов у Кёльна 25.10.2023Война между Израилем и ХАМАС угрожает мировой экономике 21.10.2023RB Leipzig побеждает в Дармштадте. Возвращение к успеху? 19.10.2023Запрещённые демонстрации и откровенная ложь 07.10.2023Безумие в Лейпциге и два незабитых пенальти 06.10.2023О чём говорят тренеры перед игрой 05.10.2023Соперник был сильнее 03.10.2023RB Leipzig-Manchester City на Red-Bull-Arena 01.10.2023Всего лишь ничья в Лейпциге 28.09.2023Никому не было скучно или чудеса в Wiesbaden 23.09.2023Cложная игра с хорошим результатом 08.09.2023Deutschlandticket благо или не очень? 22.08.202325 августа RB Leipzig на своём поле встречается с VfB Stuttgart 12.08.2023Хет-трик Дани Олмо и Суперкубок едет в Лейпциг 08.08.2023Профилактика короновируса 23.04.2024Весенний праздник Навруз собрал более 250 гостей в Conference & Event Center Kelsterbach 19.09.2023В Германии заявили, что на базе Рамштайн не обсуждали тему возможных поставок Украине Taurus 09.01.2024Навоз на улицах и “повешенные” на светофорах: почему бастуют немецкие фермеры 05.03.2024Германия и Казахстан обсуждают увеличение поставок нефти до 2 млн тонн 29.10.2023В Германии рекордно выросло количество заявлений на пенсию в 63 года 27.02.2023Энергоэфективность стала главным фактором при покупке техники в Германии 12.02.2024Протесты против строительства нового снарядного завода Rheinmetall (видео) 22.09.2023«Хемницер» добыл вторую победу в региональной лиге 16.11.2023Экоактивисты во второй раз измазали краской Бранденбургские ворота в Берлине 23.01.2024Парламент Турции одобрил заявку Швеции на вступление в НАТО

Немцы жалуются на поезда и авиалинии

Отмены и задержки рейсов в Германии расстраивают пассажиров. Растет количество жалоб на компании и агрессия по отношению к работникам аэропортов и железной дороги. Некоторые компании уже принимают меры для защиты своих сотрудников.

За год жалобы пассажиров на немецкие авиакомпании и железную дорогу существенно увеличились. Согласно отчету арбитражной комиссии по общественному транспорту Германии (SÖP), за 2022 год путешественники подали 30 307 жалоб. Число арбитражных запросов с 2021 года выросло практически в два раза, пишет Handelsblatt.

В 85% случаев пассажиры жаловались на воздушное движение. По данным издания, количество конфликтов в аэропортах Германии выросло даже больше, чем вдвое. Основная причина споров – отмена рейса. Почти 43% запросов в арбитражную комиссию относились к этой теме. Еще 22% жалоб были связаны с задержками рейсов.

Железнодорожное движение по количеству жалоб значительно отстает от воздушного. Сотрудники арбитражной комиссии зарегистрировали примерно 3700 заявлений недовольных клиентов железной дороги. Почти треть из них жаловалась на отмену поездов, еще 20% — на их задержки в пути.

По автобусным и морских перевозкам, как правило, подают мало жалоб. Не изменилась ситуация и в прошлом году. По данным SÖP, таких заявлений было всего лишь несколько процентов из общего количества.

В свою очередь, перевозчики хотят обезопасить работников, поскольку недовольство пассажиров не всегда выливается только в жалобу. В прошлом году число нападений на железнодорожников увеличилось на 21% по сравнению с 2021 годом.

Компания Deutsche Bahn заявила, что представители службы поддержки клиентов на ее поездах будут работать с нательными камерами. Также планируются курсы по самозащите для железнодорожников, которые контактируют с пассажирами.

А на вокзалах к 2021 году установят дополнительно около 3000 камер видеонаблюдения.